Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Virksomhed: Bolig-Produkter.dk ApS
Adresse: Gammelgårdsvej 9, 7130 Juelsminde, Danmark
Telefon: +45 30 29 87 87
E-mail: salg@bolig-produkter.dk
CVR-nr.: 39703769
Juridisk adresse: Birkevangen 3, Danmark

Betaling

På Bolig-Produkter.dk kan du betale med følgende betalingsmetoder:

Kreditkort
Bankoverførsel (bemærk: ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen)
EAN-faktura
Faktura betaling (bemærk: dette kræver et gyldigt CVR-nr.)

Der kan være pålagt et kortgebyr afhængigt af den valgte betalingsmetode. Eventuelle gebyrer fremgår tydeligt ved betaling.

Levering

Levering sker med GLS, og leveringstiden er typisk 1–5 hverdage.

Fragtprisen afhænger af leveringsmetode:

Pakkeshop: 59,-
Privat/Erhvervsadresse: 69,-

Ved køb af trailer online skal varen afhentes fysisk på vores adresse:
Gammelgårdsvej 9, 7130 Juelsminde.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret ved køb på Bolig-Produkter.dk.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du:

modtager varen,
modtager den sidste vare i en samlet ordre,
modtager sidste del af en vare leveret i flere partier, eller
modtager den første vare i en aftale om løbende levering.

Du skal inden 14 dage fra modtagelsen give os besked om, at du ønsker at fortryde købet.
Meddelelsen sendes til: salg@bolig-produkter.dk

I din meddelelse skal du tydeligt oplyse, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os besked.

Ved fortrydelse refunderes fragtomkostninger og returfragt ikke.

Reklamationsret

Når du handler på Bolig-Produkter.dk, er dit køb omfattet af købelovens regler om mangler, hvilket giver dig 24 måneders reklamationsret.

Hvis din reklamation er berettiget, kan du få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller et afslag i prisen – afhængigt af den konkrete situation.
Reklamationen skal være berettiget, og manglen må ikke være opstået som følge af forkert brug eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvornår skal jeg reklamere?

Du skal reklamere inden for rimelig tid, efter du har opdaget manglen. Reklamation inden for to måneder anses altid som rettidig.

Professionelle produkter

Ved køb af produkter til professionel brug bekræfter køber at have gyldigt sprøjtebevis/sprøjtecertifikat, hvis dette kræves for produktets anvendelse.

Eneklte produkter kræver CVR-nr. ved bestilling.

Persondatapolitik

For at du kan handle på Bolig-Produkter.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse

Vi registrerer og opbevarer disse oplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Oplysningerne registreres hos Bolig-Produkter.dk ApS og opbevares i fem år, hvorefter de slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sker det altid med dit udtrykkelige samtykke.
Direktøren og medarbejdere hos Bolig-Produkter.dk har adgang til de registrerede oplysninger.
Den dataansvarlige er virksomhedens direktør.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret, og vi transmitterer ikke oplysninger krypteret.
Oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjepart, og vi registrerer ingen personfølsomme data.

Som registreret kunde har du ret til indsigt i de oplysninger, vi har om dig, samt ret til at få oplysningerne rettet eller slettet.
Henvendelse herom rettes til salg@bolig-produkter.dk

Forbehold

Vi tager forbehold for:

Udsolgte varer
Prisændringer på bestillingsvarer
Trykfejl og tekniske fejl

Bolig-Produkter.dk ApS forbeholder sig retten til at annullere ordrer på varer, der er udsolgte eller ikke kan leveres.

Virksomheden er desuden fritaget for ansvar ved forsinkelser eller manglende levering, der skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol, herunder – men ikke begrænset til – krig, naturkatastrofer, strejke, brand, import-/eksportforbud, offentlige restriktioner eller lignende hændelser.

Rabatkoder gælder kun på varer til fuld pris og kan ikke kombineres med nedsatte varer eller andre tilbud.

Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over dit køb, bedes du kontakte os via e-mail eller telefon.
Kan vi ikke finde en løsning, kan du indgive en klage til et relevant klagenævn, forudsat at betingelserne herfor er opfyldt.